Сегодня, чтобы попасть в творческое объединение, родителю уже недостаточно увидеть вывеску на двери. В эпоху персонифицированного финансирования и цифровизации выбор начинается задолго до первого звонка - он начинается с экрана смартфона. Родители ищут сообщество, в которое им захочется привести ребенка, листая ленту социальных сетей. Как превратить официальную страницу из скучной «доски объявлений» в место притяжения? Ответ на этот вопрос искали участники городского семинара-практикума, прошедшего 19 марта 2026 года.
В рамках реализации плана работы Городского методического объединения педагогов дополнительного образования г. Сыктывкара на 2025-2026 учебный год, состоялся семинар-практикум «Государственный аккаунт образовательной организации в социальных сетях: инструмент привлечения внимания и доверия».
Задачи семинара - сформировать знания участников о единой коммуникационной стратегии госпаблика, соответствующие имиджу образовательной организации, научить создавать информационные поводы, направленные на повышение лояльности и узнаваемости аудитории за счет качественного контента.
Ведущий семинара – Куряткова Анна Анатольевна, методист МАУДО «ДТДиУМ».
Заместитель директора МАУДО «ДТДиУМ» Михайлова Лариса Васильевна открыла мероприятие и подчеркнула, что в современных условиях, продиктованных государственной политикой и запросами общества, конкурентоспособность организации дополнительного образования напрямую зависит от её узнаваемости в цифровой среде.
Родители, ориентируясь на множество мнений и оценок, тщательно выбирают программу. И здесь на первый план выходит задача создания позитивного имиджа не только организации в целом, но и каждого объединения в отдельности с помощью эффективного инструмента - СМИ и социальных сетей.
Анна Анатольевна подробно разобрала, почему государственный аккаунт образовательной организации - это не просто формальное требование Федерального закона №270-ФЗ (обязательное создание госпабликов с 1 декабря 2022 года), а мощный инструмент достижения ее стратегических целей.
Участники обсудили то, что имидж складывается не только из побед на конкурсах, но и из системной работы с внешними и внутренними ресурсами.
Ключевые функции госпаблика:
- Привлечение внимания:информирование о мероприятиях, достижениях и изменениях; продвижение бренда учреждения (узнаваемость, сильные стороны); расширение охвата аудитории (от детей до педагогов и партнёров).
- Формирование доверия:обеспечение открытости и доступности информации, предоставление качественной обратной связи (опросы, быстрые ответы на комментарии), демонстрация «живой» жизни организации (фото, видео, истории успеха).
Особый интерес у коллег вызвал анализ успешной практики ведения официальной страницы Дворца в социальной сети «ВКонтакте». Страница ведется с 2019 года и является победителем муниципального конкурса «Лучший госпаблик-2023» в номинации «Лучший госпаблик организации дополнительного образования».
Было отмечено, что работа госпаблика регламентируется Федеральным законом №8-ФЗ, постановлением Правительства №2560 и локальными актами. Однако соблюдение законов не мешает делать страницу живой и интересной посредством:
- визуального оформления (аватар, обложка), которое регулярно обновляется в соответствии с тематическими годами в Республике Коми и РФ;
- использования официального бренда Дворца — «одуванчик»;
- удобных ссылок на платформу обратной связи (ПОС), что позволяет оперативно решать проблемы и проводить опросы;
- разнообразия контента отчетами, публикациями работ учащихся, анонсов конкурсов, мероприятий креативного кампуса, мастер-классов и информации по безопасности.
Практическая часть семинара была посвящена конкретным инструментам работы. Анна Анатольевна представила пошаговый алгоритм действий из четырех ключевых вопросов: Что? Кому? Где? Как?
- Команда - это залог успеха.Участники узнали о распределении ролей: от руководителя/модератора, задающего концепцию, до корректора, следящего за грамотностью. Особо была выделена роль шеф-редактора и дизайнера, который обеспечивает единство визуального стиля.
- Стиль общения.Важно определить целевую аудиторию (ученики, родители, педагоги) и выбрать нейтрально-уважительную тональность, иногда разбавляя её молодежным сленгом в постах для подростков. Главное правило - быстрая и вежливая обратная связь, даже на негативные комментарии.
- 7 советов по созданию контента:
- - заголовки: цепляющие, с вопросами или обещанием пользы.
- - качественные фото и видео: использование уникального визуала, клипов.
- - краткость: тексты должны быть понятными, без канцеляризмов.
- - призывы к действию: вовлекать аудиторию вопросами и просьбами отметить друга.
- - регулярность: не менее трех постов в неделю согласно законодательству, лучше - чаще.
В практическом блоке педагоги познакомились с редактором Supa - инструментом для быстрого создания профессионального дизайна без специальных навыков, что позволяет делать красивые карточки, анонсы и презентации для соцсетей.
В завершение семинара участники пришли к выводу, что успешный госпаблик — это синтез дисциплины и творчества. С одной стороны, существуют четкие законодательные требования (наличие аватара, шапки с контактами, меню с ПОС-ссылками), а с другой - только живой, интерактивный контент, способный вызвать доверие и лояльность.
Педагоги отметили, что представленный опыт Дворца, особенно чек-листы по созданию постов помогут по-новому взглянуть на свои страницы в социальных сетях, как цифровое лицо учреждения. Это мост, соединяющий педагогов, детей и родителей в единое сообщество.
Самым ценным был признан тезис о том, что одна тема может стать основой для нескольких постов, если разбить её на разные форматы.
Проведенный семинар-практикум наглядно показал то, что следуя современным трендам, при использовании предложенных инструментов можно превратить официальную страницу из скучного отчета в эффективный инструмент привлечения внимания, формирования доверия и укрепления репутации. Только тот, кто говорит с аудиторией на одном языке и на удобной для неё площадке, становится лидером в сфере дополнительного образования.
Соловей О.К., методист МАУДО «ДТДиУМ», руководитель ГМО пдо,
Мозер С.В., зам. директора МАУДО «ДТДиУМ», руководитель МОЦ
